■返品・交換について
ご注文後の返品・キャンセルはできませんので、ご注文の際はサイズ・仕様を十分にご確認ください 。
初期不良（配送中の破損を除く）の場合のみ、返品・交換させていただきます。(納品後2日以内の連絡が条件）
配送中の商品および梱包の破損の場合、責任・事故の所在を特定する必要があり、必ず商品納入時に配送ドライバーの確認が必要です。
配送ドライバーの確認をせずに、梱包に傷がある場合、交換・無償修理には応じることができませんことご了承ください。
一部商品は梱包無しの状態での配送となります。塗装の剥げ等の擦り傷がある場合がございますが、構造上の問題ではございませんので、返品・交換の対象とはなりませんこと予めご了承ください。

■発送日・納期について　
【混載便】
配送料金を抑えるため、【混載便】での配送となります。納品日時の指定はできません。
配送日は当日確定するため、事前に納品日をお知らせすることができません。発送日はお伝えいたします。
受取不可日をご指定いただくことは可能です。また運送会社の追跡は可能です。
配送時間は、9〜17時となります。（受取できない時間がある場合は事前にお伝え下さい）
生産工程・在庫数変動および配送の物量や配送中のトラブル、天候や交通状況等により遅延する場合がございます。
事前にお伝えした日程と異なる場合がありますので、あくまで目安で確約ではございませんこと予めご了承下さい。
また日数について、「●営業日」とお伝えした場合、土日祝日を除いた日数となります。
特に年末年始・GW・お盆休み前後・年度末は、繁忙期となり、納期は遅延する場合がございます。
※日祝日・年末年始・GW・お盆は営業しておりません。

【チャーター便】
商品・台数によってはチャーター便となります。受取日の調整は可能ですが、平日9時頃の配送となります。

【納期のご案内について】
発送手配および在庫の確保は入金もしくはクレジットカード決済確認後となります。
ご注文後、入金もしくはクレジットカード決済手続きまで時間がかかる場合は納期の変動がございますこと予めご了承ください。

■特別配送先について
運送会社の規定で平日日中、人が常駐されていない場所へは配送できません。
また特殊な場所での配送の場合、条件がつく場合がございます。
一部商品・地域により、以下の配送先に配達する場合、追加運賃を頂く場合がございます。
・個人宅　・公民館　・建設現場　・複合商業施設　・空港　・倉庫　他
※配送先を上記以外に変更する場合や運送会社の営業所まで引取りに来られる場合、追加運賃はかかりません。
※チャーター便（別途運賃）をご希望の方はご指示ください。

■注文の取消について
以下の場合、ご注文を取消させていただきますことご承知おきください。
・メーカー事情により、生産不可・受注停止等の事由により供給が不可能となった場合
・配送できない地域である場合
・ご注文後、1週間以内にご入金・クレジットカード決済手続きがない場合、連絡がとれない場合
※お客様都合の取り消しの場合、違約金を実費請求させていただきます。